top of page
FAQ
Koekoekschoolfotografie gaat voor service en klantgerichtheid. Uiteraard mag je je vraag altijd stellen via onze klantenservice, maar wellicht staat het antwoord op jouw vraag hier ook al bij:
Veelgestelde vragen
KOEKOEKSCHOOLFOTOGRAFIE verzorgt schoolfotografie voor basisscholen, speciaal onderwijs en kinderdagverblijven. We stemmen de fotodag af op de situatie van de school en zorgen voor een rustige, gestructureerde aanpak.
Ja, wij fotograferen door heel Nederland, maar omdat wij zelf gevestigd zijn in Gelderland hebben wij veel scholen/ kinderdagverblijven in deze regio.
Ja, wij komen geheel kosteloos fotograferen op basisscholen & kinderdagverblijven. Als dank voor deze samenwerking ontvangt school van ons veel extra voordelen.
Nee, wij fotograferen zowel op basisscholen/ speciaal onderwijs als op kinderdagverblijven.
Wij werken met een klein team fotografen, allen uitsluitend met een ruime ervaring. Wij hebben 10+jaar ervaring in het fotograferen van baby's en kinderen. Ook kinderen met een beperking/ gedragsproblematiek of extra aandacht nodig hebben fotograferen wij met alle aandacht en geduld.
Deze bieden wij in overleg met school zeker aan, mits school anders besluit.
Wij ontzorgen voor het grootst mogelijke deel de schoolfotografie, denk daarbij aan de planning, het beantwoorden van vragen van ouders en het gehele bestelproces. Van school vragen wij enkel het aanleveren van de groepsgegevens, het beschikbaar stellen van de ruimte en het uitdelen van de inlogkaartjes. Alles gaat in goed overleg, elke school heeft binnen Koekoekschoolfotografie een vast aanspreekpunt.
Jazeker, dan kan! Neem gerust contact met ons op via het contactformulier op de website of stuur een berichtje via Whatsapp: 06-29506376
Dat is afhankelijk van een aantal factoren, zoals het aantal leerlingen en onze beschikbaarheid. Soms kan het al vrij snel, maar het is wenselijk de tijd te nemen om een aantal zaken rustig en tijdig voor te bereiden. Meestal melden scholen/ kinderdagverblijven zich tussen de 2 maanden en 1 jaar voorafgaand aan de fotodag aan.
Afhankelijk van het aantal leerlingen en de wens vanuit school kunnen wij fotograferen op 1 of 2 dagen. Ook spelen factoren mee zoals: welke doelgroep fotograferen wij? Wil school tijd inplannen voor de broer & zus foto's? Hoeveel fotografen zijn er beschikbaar? Graag bespreken wij de wensen vanuit school, deze leggen we naast onze mogelijkheden en zo bepalen we in overleg wat het meest geschikt is voor jullie school/ kidnerdagverblijf.
Nee, absoluut niet. Wij doen dit uitsluitend na toestemming van ouders.Vind je het leuk als wij jouw kind in onze online portfolio plaatsten? Laat het ons weten, daar worden wij enorm blij van.
Neem gerust vrijblijvend contact met ons op, wij informeren je graag hoe dit werkt.Of je nou ouder/ OR-lid of directielid bent, een eerste contact is altijd informatief. Wij adviseren je graag over de vervolgstappen.Vul het contactformulier in op onze website of stuur een whatsapp berichtje via 06-29506376
Wij informeren school/ ouders via een nieuwsbrief wanneer de fotodag plaatsvindt en welke achtergrond school gekozen heeft. Op basis daarvan geven wij wat kledingtips, maar dit zijn enkel adviezen. Belangrjkste is dat jouw kind zich comfortabel en prettig voelt in de kleding die gedragen wordt.
Soms zijn wij 2 dagen aanwezig, in dat geval bieden wij altijd de mogelijkheid om jouw kind op de andere dag te fotograferen, los van de planning die is afgesproken met school.
Als het mogelijk is om dit te retoucheren dan is het belangrijk dat je dit verzoek indient vóórdat je je bestelling definitief plaatst. Stel je vraag via de helpdesk of via het contactformulier op onze website.
Afhankelijk van de keuze die school heeft gemaakt is het mogelijk om de achtergrond al aan te passen tijdens het bestelproces. In sommige gevallen is dat niet mogelijk, maar wij adviseren dan het volgende:Kies niet voor een afgedrukte foto, maar voor de digitale foto. Er zijn online veel tools beschikbaar waarmee je zelf eenvoudig achtergronden kunt veranderen.
Als je een vraag over het bestelsysteem, bijvoorbeeld als iets niet helemaal duidelijk is hoe het werkt: Neem contact op met onze helpdesk, zij beantwoorden alle vragen z.s.m. De contactgegevens en bereikbaarheid vind je in het bestelsysteem.
Mail met onze helpdesk of volg de instructies op onze website (Home > menu > bestellen > inlog kwijt) Je ontvangt dan z.s.m. nieuwe inloggegevens.
Privacy vinden wij erg belangrijk,. Wij gaan zorgvuldig om met foto’s/ persoonsgegevens en gebruiken deze uitsluitend voor het uitvoeren van de schoolfotografie en het verwerken van bestellingen. De foto’s worden nooit zonder toestemming openbaar gemaakt of voor andere doeleinden gebruikt.
Bij Koekoek schoolfotografie worden persoonsgegevens verwerkt. (zoals namen, groepen, leerlingnummers) Scholen en schoolfotografen moeten daarom zorgvuldig omgaan met deze gegevens en rekening houden met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).Het is belangrijk dat vooraf duidelijk is welke persoonsgegevens worden aangeleverd, waarvoor deze worden gebruikt, hoe ze worden beveiligd, wie toegang heeft en wanneer gegevens worden verwijderd.Wij maken vooraf afspraken met school en werken met een verwerkersovereenkomst wanneer dat voor de verwerking noodzakelijk is. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de afgesproken dienstverlening binnen de schoolfotografie.Ouders krijgen uitsluitend persoonlijke toegang tot de foto’s van hun eigen kind en zijn niet openbaar toegankelijk.










bottom of page