Question 1

Welke scholen fotograferen jullie?

Accepted Answer

KOEKOEKSCHOOLFOTOGRAFIE verzorgt schoolfotografie voor basisscholen, speciaal onderwijs en kinderdagverblijven. We stemmen de fotodag af op de situatie van de school en zorgen voor een rustige, gestructureerde aanpak.

Question 2

Fotograferen jullie door heel Nederland?

Accepted Answer

Ja, wij fotograferen door heel Nederland, maar omdat wij zelf gevestigd zijn in Gelderland hebben wij veel scholen/ kinderdagverblijven in deze regio.

Question 3

Is schoolfotografie gratis?

Accepted Answer

Ja, wij komen geheel kosteloos fotograferen op basisscholen & kinderdagverblijven. Als dank voor deze samenwerking ontvangt school van ons veel extra voordelen.

Question 4

Fotograferen jullie alleen op basisscholen?

Accepted Answer

Nee, wij fotograferen zowel op basisscholen/ speciaal onderwijs als op kinderdagverblijven.

Question 5

Wat is jullie ervaring?

Accepted Answer

Wij werken met een klein team fotografen, allen uitsluitend met een ruime ervaring. Wij hebben 10+jaar ervaring in het fotograferen van baby's en kinderen. Ook kinderen met een beperking/ gedragsproblematiek of extra aandacht nodig hebben fotograferen wij met alle aandacht en geduld.

Question 6

Maken jullie ook broertjes & zusjes foto's?

Accepted Answer

Deze bieden wij in overleg met school zeker aan, mits school anders besluit.

Question 7

Wat moet school zelf allemaal regelen?

Accepted Answer

Wij ontzorgen voor het grootst mogelijke deel de schoolfotografie, denk daarbij aan de planning, het beantwoorden van vragen van ouders en het gehele bestelproces. Van school vragen wij enkel het aanleveren van de groepsgegevens, het beschikbaar stellen van de ruimte en het uitdelen van de inlogkaartjes. Alles gaat in goed overleg, elke school heeft binnen Koekoekschoolfotografie een vast aanspreekpunt.

Question 8

Kan er een vrijblijvende kennismaking worden ingepland?

Accepted Answer

Jazeker, dan kan! Neem gerust contact met ons op via het contactformulier op de website of stuur een berichtje via Whatsapp: 06-29506376

Question 9

Hoe lang van tevoren moeten wij de fotodag reserveren?

Accepted Answer

Dat is afhankelijk van een aantal factoren, zoals het aantal leerlingen en onze beschikbaarheid. Soms kan het al vrij snel, maar het is wenselijk de tijd te nemen om een aantal zaken rustig en tijdig voor te bereiden. Meestal melden scholen/ kinderdagverblijven zich tussen de 2 maanden en 1 jaar voorafgaand aan de fotodag aan.

Question 10

Komen één of meerdere dagen fotograferen?

Accepted Answer

Afhankelijk van het aantal leerlingen en de wens vanuit school kunnen wij fotograferen op 1 of 2 dagen. Ook spelen factoren mee zoals: welke doelgroep fotograferen wij? Wil school tijd inplannen voor de broer & zus foto's? Hoeveel fotografen zijn er beschikbaar? Graag bespreken wij de wensen vanuit school, deze leggen we naast onze mogelijkheden en zo bepalen we in overleg wat het meest geschikt is voor jullie school/ kidnerdagverblijf.

Question 11

Plaatsen jullie zomaar foto's op social media?

Accepted Answer

Nee, absoluut niet. Wij doen dit uitsluitend na toestemming van ouders.Vind je het leuk als wij jouw kind in onze online portfolio plaatsten? Laat het ons weten, daar worden wij enorm blij van.

Question 12

Ik wil mijn school graag aanmelden, hoe werkt dat?

Accepted Answer

Neem gerust vrijblijvend contact met ons op, wij informeren je graag hoe dit werkt.Of je nou ouder/ OR-lid of directielid bent, een eerste contact is altijd informatief. Wij adviseren je graag over de vervolgstappen.Vul het contactformulier in op onze website of stuur een whatsapp berichtje via 06-29506376

Question 13

Wat moet mijn kind aan op de fotodag?

Accepted Answer

Wij informeren school/ ouders via een nieuwsbrief wanneer de fotodag plaatsvindt en welke achtergrond school gekozen heeft. Op basis daarvan geven wij wat kledingtips, maar dit zijn enkel adviezen. Belangrjkste is dat jouw kind zich comfortabel en prettig voelt in de kleding die gedragen wordt.

Question 14

Mijn kind is ziek/ afwezig tijdens de fotodag, wat nu?

Accepted Answer

Soms zijn wij 2 dagen aanwezig, in dat geval bieden wij altijd de mogelijkheid om jouw kind op de andere dag te fotograferen, los van de planning die is afgesproken met school.

Question 15

Mijn kind heeft een zichtbaar wondje op de foto, kunnen jullie dat retoucheren?

Accepted Answer

Als het mogelijk is om dit te retoucheren dan is het belangrijk dat je dit verzoek indient vóórdat je je bestelling definitief plaatst. Stel je vraag via de helpdesk of via het contactformulier op onze website.

Question 16

Kan ik de achtergrond aanpassen?

Accepted Answer

Afhankelijk van de keuze die school heeft gemaakt is het mogelijk om de achtergrond al aan te passen tijdens het bestelproces. In sommige gevallen is dat niet mogelijk, maar wij adviseren dan het volgende:Kies niet voor een afgedrukte foto, maar voor de digitale foto. Er zijn online veel tools beschikbaar waarmee je zelf eenvoudig achtergronden kunt veranderen.

Question 17

Ik heb een vraag over het bestelsysteem

Accepted Answer

Als je een vraag over het bestelsysteem, bijvoorbeeld als iets niet helemaal duidelijk is hoe het werkt: Neem contact op met onze helpdesk, zij beantwoorden alle vragen z.s.m. De contactgegevens en bereikbaarheid vind je in het bestelsysteem.

Question 18

Ik ben het inlogkaartje kwijt

Accepted Answer

Mail met onze helpdesk of volg de instructies op onze website (Home > menu > bestellen > inlog kwijt) Je ontvangt dan z.s.m. nieuwe inloggegevens.

Question 19

Hoe gaan jullie om met privacy?

Accepted Answer

Privacy vinden wij erg belangrijk,. Wij gaan zorgvuldig om met foto’s/ persoonsgegevens en gebruiken deze uitsluitend voor het uitvoeren van de schoolfotografie en het verwerken van bestellingen. De foto’s worden nooit zonder toestemming openbaar gemaakt of voor andere doeleinden gebruikt.

Question 20

Hoe gaan jullie om met AVG?

Accepted Answer

Bij Koekoek schoolfotografie worden persoonsgegevens verwerkt. (zoals namen, groepen, leerlingnummers) Scholen en schoolfotografen moeten daarom zorgvuldig omgaan met deze gegevens en rekening houden met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).Het is belangrijk dat vooraf duidelijk is welke persoonsgegevens worden aangeleverd, waarvoor deze worden gebruikt, hoe ze worden beveiligd, wie toegang heeft en wanneer gegevens worden verwijderd.Wij maken vooraf afspraken met school en werken met een verwerkersovereenkomst wanneer dat voor de verwerking noodzakelijk is. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de afgesproken dienstverlening binnen de schoolfotografie.Ouders krijgen uitsluitend persoonlijke toegang tot de foto’s van hun eigen kind en zijn niet openbaar toegankelijk.

FAQ

Veelgestelde vragen